• resmi ilanlar

Cep aldatmacasına kanmayın.

05/09/2008 00:00

GSM operatörleri, tüm reklamlarında 'bedava' deseler de cep telefonlarında melodi, logo ve benzeri hizmetler için vatandaşlardan 'ücret' alıyorlar. Avukat A. Erdem Akyüz, "Telefon operatörleri, ücretsiz olarak melodi, logo ve kontör hizmeti sunduklarını söylemelerine rağmen abonenin telefonuna indirdiği melodi ve logo için ücret tahakkuk ettiriyorlar. Böylece milyonlarca abone kandırılıyor ve suiistimal ediliyor" dedi. Telefon operatörlerinin televizyon, gazete ve diğer reklamlarda verdikleri 'bedava' sözünü yerine getirmediklerini, aboneleri 'çaktırmadan' dolandırdıklarını söyleyen Akyüz, "Telefon operatörleri verdikleri ilanlar, reklamlar ve duyurularla, cep telefonlarına yolladıkları mesajlarla; bazı hatların seçiminde indirimli konuşma sağladıklarını, ücretsiz mesaj yollama hakkı verdiklerini, ücretsiz logo, kontör ve benzeri hizmetleri sunduklarını söylüyor. Ancak indirimli ücret aldıklarını iddia ettikleri hat ve konuşmalarda belli bir kontörü geçince gene yüksek tarife uygulanıyor. Bu sınırlamayı bilmeyen veya bilse dahi takip etme ve öğrenme olanağı bulamayan aboneler, ucuz tarifeden yararlandıklarını sanmalarına rağmen normal veya yüksek tarifeden ücret ödemektedirler." şeklinde konuştu. Kredi kartlarında ki belirsizlik Kredi kartı ücreti, sabit ücret gibi uygulamaların halen çözülmediğini ifade eden Akyüz, "Büyük indirimler sağlandığı ve bir defaya özgü olduğu söylenen duyurularla, iki veya daha çok sene için internet abonesi yapılmaktadır. İndirimli olduğu söylenen süre biter bitmez, bu defa daha indirimli bir tarife uygulanarak yeni aboneler kaydedilmekte, bir süre önce abone olanlar, yüksek tarife üzerinden ücret ödemeye mahkum edilmektedir. Abonelikten ayrılmak isteyenlere ise, kullanmadıkları gelecek sene ve ayların ücreti tahakkuk ettirilerek icraya verilmekte ve büyük paralar ödenmesine neden olunmaktadır. Bu uygulama tamamen hileli ve kandırmaya yöneliktir. Getirilen her indirimin yeni ve eski abone farkı olmaksızın, getirildiği tarihten itibaren bütün abonelere uygulanması zorunludur. Bu sorunlara çözüm getireceğini söyleyen yöneticiler, verdikleri sözü unutmuşlardır. Tüketicinin uyarılması bir çözüm değildir. Haksız ve yersiz uygulama yapan firmalar uyarılmalı, yeterli ve etkili yaptırımlar uygulanmalı, yasal düzenleme getirilmelidir."
İlk yorum yapan siz olun!
 1250 karakter yazabilirsiniz

Tabaklar Mah. Cumhuriyet Cad. İnci İş Merkezi No: 32 / 32 Bolu   Tel:   Faks: