45. İl Müftüleri Toplantısında Bolu İmzası

29/01/2026 18:06

45.İl Müftüleri İstişare Toplantısı'nda Bolu İl Müftüsü Hüseyin Demirtaş'ın sunduğu “Kurumsal Tanıtım Hizmetlerinin Etkinliği ve Sahaya Yansıması” başlıklı sunumda, Bolu örneği üzerinden Diyanet'in saha odaklı hizmet anlayışı, gençlik yaklaşımı ve dijital dönüşüm vizyonu değerlendirildi.

45. İl Müftüleri İstişare Toplantısı'nın son oturumunda, Bolu İl Müftüsü Hüseyin Demirtaş tarafından gerçekleştirilen “Kurumsal Tanıtım Hizmetlerinin Etkinliği ve Sahaya Yansıması” başlıklı sunum, içeriği ve ortaya koyduğu verilerle toplantının en dikkat çekici sunumları arasında yer aldı.

 

Toplam 12 sunumun yapıldığı istişare toplantısında Demirtaş'ın sunumu, Diyanet İşleri Başkanlığı'nın mevcut durumu, toplumsal algısı ve geleceğe dönük kurumsal dönüşüm ihtiyacını çok boyutlu bir bakış açısıyla ele aldı.

 

İTİBAR ÜÇGENİ VE “EMEK BÜTÇESİ” VURGUSU

Sunumun ilk bölümünde mevcut durum analizine yer veren Demirtaş, kurumsal itibarın yalnızca merkezden değil; Merkez Teşkilatı (akıl), Taşra Teşkilatı (zeka) ve Saha Personeli (ruh) arasındaki uyumdan doğduğunu ifade ederek bu yapıyı “İtibar Üçgeni” kavramıyla açıkladı.

 

Diyanet İşleri Başkanlığı bütçesinin yaklaşık %96'sının insan kaynağına, yani emek bütçesine ayrıldığını belirten Demirtaş, bu yapının sahada korunmasının kurumsal güven ve etki açısından hayati öneme sahip olduğunu vurguladı.

 

“TOPLUM DİYANET'İ MANEVİ MÜTEAHHİT OLARAK GÖRÜYOR”

Sunumda dikkat çeken başlıklardan biri de toplumun Diyanet algısı oldu. Demirtaş, vatandaşların kurumu yalnızca cami hizmetleriyle sınırlı görmediğini; bağımlılık, aile içi şiddet, boşanma ve toplumsal çözülme gibi alanlarda aktif bir manevi sorumluluk beklediğini ifade etti.

 

Bu kapsamda Diyanet'in toplum nezdinde bir “manevi müteahhit” olarak algılandığını vurgulayan Demirtaş, bu beklentinin doğru okunması gerektiğini dile getirdi.

 

TOPLUMSAL VERİLER PAYLAŞILDI

Sunumda paylaşılan güncel veriler de dikkat çekti. Buna göre:

*Türkiye'de toplumun %92,3'ü Müslüman kimliğini koruyor

*%5,9'luk bir kesimde ise deist/ateist eğilim gözlemleniyor

*Halkın dindarlık kriterlerinde “ahlaklı olmak” (%29), ibadet (%15) oranının önünde yer alıyor

 

Bu verilerin, irşad ve tanıtım dilinin yeniden ele alınmasını zorunlu kıldığını ifade eden Demirtaş, ahlak merkezli bir iletişim dilinin önemine dikkat çekti.

 

VATANDAŞ MEMNUNİYETİ: “SİYASET ÜSTÜ DİL BEKLENİYOR”

Sunumun ikinci bölümünde vatandaş memnuniyeti ve algı yönetimi başlıkları ele alındı. Diyanet'in artık yalnızca camilerde değil; KYK yurtları, hastaneler, cezaevleri ve 4-6 yaş Kur'an kursları gibi çok geniş bir sahada hizmet verdiği hatırlatıldı.

 

Ancak yapılan ölçümlerde vatandaşların %53'ünün, dini söylemlerin siyasi dil ile iç içe geçmesinden rahatsızlık duyduğu ve kurumdan “siyaset üstü” bir duruş beklediği ifade edildi.

 

GENÇLER YARGILANMAK DEĞİL, EŞLİK EDİLMEK İSTİYOR

Gençlere yönelik yaklaşım da sunumun önemli başlıkları arasında yer aldı. Gençlerin: Yargılayıcı ve buyurgan bir dilden uzak durulmasını, Kendilerini anlayan ve yanında duran manevi rehberlik beklediklerini ortaya koyan verilerle aktaran Demirtaş, gençlikle iletişimde dil ve üslubun hayati öneme sahip olduğunu vurguladı.

 

LİYAKAT VE DİJİTAL İLETİŞİM ELEŞTİRİSİ

Sunumun üçüncü bölümünde ise kurum içi sorunlara yönelik dikkat çekici değerlendirmeler yapıldı. Kurum içindeki sınav ve atama süreçlerinde şeffaflık ve adalet algısının zayıf olduğuna dikkat çekilerek, bu algının %79,1 oranında olumsuz olduğu belirtildi.

 

Ayrıca kurumsal dijital içeriklerin sayıca fazla olmasına rağmen etkileşim oranlarının düşük olduğu; daha samimi, anlaşılır ve insani bir iletişim diline ihtiyaç bulunduğu vurgulandı.

 

“BU BİR STRATEJİK DÖNÜŞÜM ÇAĞRISIDIR”

Sunumun genel çerçevesini değerlendiren Demirtaş, bu yaklaşımın bir tanıtım sunumundan öte, Diyanet İşleri Başkanlığı için stratejik bir dönüşüm yolu sunduğunu ifade etti.

 

Öne çıkan temel mesajlar ise şöyle özetlendi:

*Veriye dayalı yönetim: Geleneksel yöntemlerin yanında bilimsel analiz ve saha verilerinin esas alınması

*Kalbe dokunan hizmet: Tanıtımın broşürlerle değil, cenaze, taziye ve manevi danışmanlık gibi doğrudan insana temas eden anlarla yapılması

*Özeleştiri ve marifet: Mazeret üretmek yerine çözüm ve nitelik üretmek

 

YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ İRŞAD VE DİJİTAL ETİK ÖNERİLERİ

Sunumda ayrıca geleceğe dönük yenilikçi teklifler de yer aldı. Bunlar arasında:

*Yapay Zekâ Destekli İrşad Sistemi

*Diyanet Basın Sözcülüğü mekanizması

*Kurumsal Dijital Etik Rehberi gibi dikkat çekici başlıklar bulunuyor.

 

Sunum, 2026 yılının Diyanet teşkilatı için bir “şahlanış yılı” olması hedefiyle sona ererken; kurumsal tanıtımın ancak sahada karşılık bulduğu ölçüde anlamlı olacağı vurgusu toplantının hafızalarda kalan mesajı oldu.

İlk yorum yapan siz olun!

İsim

Email

Yorum

 1250 karakter yazabilirsiniz