SEDAŞ yenilendi

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. SEDAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezi, Büyükcamii Mahallesi, İzzet Baysal Hastane Bulvarı, Sanat Sokakta daha önce hizmet verdiği binada, SEDAŞ’ın yenilenmiş haliyle hizmete açıldı.

SEDAŞ tahsilat işlemlerini Müşteri Hizmetleri Merkezinden, yeni ödeme noktalarına taşıdıktan sonra, müşteri hizmetlerini de yeniden yapılandırıyor. SEDAŞ, müşterilerinin büyük beğenisini kazanan ve yeni kurumsal konseptine uygun, modern bir anlayış ile dizayn ederek açtığı Bolu İl Merkezindeki Müşteri Hizmetleri Merkezini müşterilerinin hizmetine sundu. Müşteri Hizmetlerinde artık SEDAŞ müşterileri müşteri temsilcileri ile karşılanırken,  abonelik işlemleri ile birlikte, müşteri talep ve önerileriyle de bire bir ilgileniliyor ve çözüm üretiliyor. SEDAŞ Müşterileri artık, Müşteri Temsilcilerinin masasında talep ettikleri bilgileri, çözüm üretilmesini istedikleri sorunları anlatabiliyor, müşteri temsilcilerinden müşteri hizmetleri kapsamında her tür destek ve yardımı alırken, SEDAŞ Müşterileri 444 5 186 nolu telefonla da Müşteri Hizmetlerine talep ve önerilerini ileterek bilgi alabiliyorlar. 

SEDAŞ müşterileri eskisi gibi bankoların önünde ayakta işlemleri için beklemeksizin, müşteri temsilcilerinin masalarında, kendileri için konuşlandırılan koltuklarında oturarak kısa sürede işlemlerini yaptırıyorlar.