• resmi ilanlar

PTT?nin 167. kuruluş yıldönümü

23/10/2007 00:00

Bolu PTT Başmüdürü Adnan Sert, ?Teşkilatımızın 167. Kuruluş yıldönümünü birlik ve beraberlik içerisinde kutlamanın büyük onurunu yaşamaktayız? dedi. Bolu PTT Başmüdürü Adnan Sert teşkilatın 167. kuruluş yıldönümü nedeniyle bir basın açıklaması yayınladı. Sert yazılı olarak yaptığı açıklamada kuruluşu hakkında bilgiler verdi; ?İlk Posta Teşkilatı Tanzimat Fermanı ile yaşanan gelişmelerin sonucu olarak Osmanlı Devletinin tüm halkının ve yabancıların posta ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla Nezaret olarak 23 Ekim1840 tarihinde kurulmuş, ilk postane ise İstanbul?da yeni cami avlusunda Postahane-i amire adı ile açılmıştır. 1840 yılında zor şartlarda ve kısıtlı imkanlarla başladığı hizmet serüveninde, daima ülkemizin en ücra köşelerine dahi hizmet götürmeyi ilke edinmiş ve bu ilke doğrultusunda 2006 yılı sonu itibariyle Yurt saşında 986 PTT Merkezi, 2057 PTT Şubesi ve 732 PTT Acentesi olmak üzere toplanı 3775 işyeri ile hizmetlerini sürdüren Kurumumuz Teknoloji alanındaki tüm yeniliklerden de istifade etmek suretiyle özellikle 2004 yılından itibaren yaptığı atılımlar ile de Türkiye?nin en büyük tahsilat merkezi olma yolunda güçlü adımlarla ilerlemektedir. 2006 yılında; süratli, güvenli ve kaliteli hizmet çalışmalarımıza hız verilmiş, hizmet alanlarımız sürekli geliştirilmiş sunulan hizmetlere erişimde ise kolaylıklar sağlanmıştır. İşyerlerimizin yenilenmesi ile hizmetlerin çağdaş mekanlarda verilmesi sağlanarak Kuruluşumuz prestiji artırılmıştır. Klasik Kamu Hizmeti anlayışı yerine, müşterilerinin beklentilerini önemseyen ve gerçekleştirmek isteyen, gelişmiş teknolojiyi kullanan, modern hizmet anlayışı ile halkımızın gönlündeki yeri güçlendirilmiştir? Sert, yaptığı açıklamada PTT?nin başlattığı ?Değişim, dönüşüm ve gelişim? hamlesinin sonucu olarak yürütülen bazı çalışmaları şöyle sıraladı; - Gişe Otomasyonu Projesi hızla tüm işyerlerimize yaygınlaştırmaya çalışılmış, bu sayede hiçbir bankanın olmadığı yerleşim biriminde dahi halkımızın ayağına hizmet gütürülerek finansal hizmetlerdeki bu açık kapatılmıştır. - Kamu ve özel sektörden çok sayıda kurum ve kuruluş ile anlaşmalar yapılarak Kuruluşumuz adeta bir tahsilat merkezi haline gelmiştir. - Kayıtlı Posta Maddeleri Otomasyon Projesi ile gönderilerin (APS, Tebligat ve Taahhütlü mektup vs.) kabul, sevk ve teslim aşamalarının bilgisayar ve internet ortamında takibi mümkün hale gelmiştir. - Posta Çeki hesap sahiplerine PTT İşyerlerine gitmeden ofis veya ev ortamında internet üzerinden posta çeki işlemleri yapabilme imkanı veren Interaktif Posta Çeki Projesi hayata geçirilmiş; bu sayede müşterilerimizin havale, kredi kartı ve fatura tahsilatı, aktarma, otomatik e periyodik ödeme talimatı, bakiye öğrenme gibi işlemleri on-line yapabilmeleri imkanı sağlanmıştır. - Hizmetlerimize ilişkin ücretlerde 2002 yılında 4, 2003 yılında t kez fiyat ayarlaması yapılmış iken, Ülkemizin ekonomik durumundaki olumlu gelişmelere paralel olarak 2004, 2005 ve 2006 yıllarında hiç zam yapılmadığı gibi, aksine bazı hizmetlerimizde % 17 - % 71 arasında indirimler sağlanmıştır. İlimizde PTT?ye bağlı olarak faaliyet gösteren 8 PTT Merkez Müdürlüğü ve 8 PTT Şubesi olmak üzere 16 işyerinin tamamında gişe otomasyonuna geçildiğini belirten Sert, hizmetlerinden bahsetti. -Bolu PTT Merkez Müdürlüğünün PTTBank dönüşüm işlemleri 2006 yılı başında tamamlanarak hizmete açılmıştır. - Gerede PTT Merkez Müdürlüğünün PTTBank kapsamında tadilat projeleri tamamlanarak ihale aşamasına getirilmiş olup 2007 yılı içinde tadilat işlemi bitirilerek Gerede PTT? Binamız PTTBank konseptinde hizmet verilmeye başlanılacaktır. - Mengen. Yeniçağa, Dörtdivan, Seben , ve Göynük PTT Merkez Müdürlülükleri binalarının PTTBank kapsamında tadilatlarının yapılması için Genel Müdürlüğümüzce Proje çalışmaları başlatılmış en kısa sürede ihale edilip, tadilatlar bitirilerek PTTBank konseptinde hizmet verilmeye haşlanacaktır. Bunların yanında; Tüm PTT Merkez ve şubelerinde herkes tarafından bilinen klasik posta hizmetlerimizin ve diğer hizmetlerimizin yanında Banka Kredi kartları tahsilatları, Sigorta işlemleri (Global Hayat. İsviçre sigorta, Yapı Kredi emeklilik, HDI Sigorta) , GSM ve Telefon tahsilatları, Efektif işlemleri, Türksat ve TTNET abonelik işlemleri, ürün satışı (Telefon makinası), İnternet Erişim paketleri Emekli maaş ve Sosyal yardım Ödemeleri (Emekli sandığı, Bağkur, SSK) , Elektrik fatura tahsilatı, Trafik Para cezaları tahsilatı, Hızlı Para transferi WESIRN UNİON, vs. gibi işler kurumumuz işyerlerinde yapılmaktadır. Teşkilat olarak bu zamana kadar yaptığımız güzel şeyler bundan sonra ,yapacaklarımızın teminatıdır. Kurum olarak, takım ruhu ve 167 yıllık tecrübenin verdiği güvenle, dünyada yaşanan değişim ve gelişmeleri takip ederek dün olduğu gibi gelecekte de Misyon ve Vizyonumuza uygun adımlar atmaya devam ederek her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışı ile halkımıza hizmet etmeye devam edeceğiz.?
İlk yorum yapan siz olun!
 1250 karakter yazabilirsiniz

Tabaklar Mah. Cumhuriyet Cad. İnci İş Merkezi No: 32 / 32 Bolu   Tel:   Faks: