• resmi ilanlar

VATANDAŞ ODAKLI HİZMET SEFERBERLİĞİ BAŞLIYOR

20/11/2017 11:00

İçişleri Bakanlığı tarafından başlatılan ‘Vatandaş Odaklı Hizmet Seferliği' projesi kapsamında Bolu'ya gelen Bakanlık yetkilileri Bolu Valisi Aydın Baruş'u makamında ziyaret ettiler.

İçişleri Bakanlığının taşra birimlerinin hizmet kapasitelerini ölçmek, merkez ve taşra birimleri arasındaki iletişimi geliştirmek, sahadaki görüş ve önerileri doğru şekilde merkeze iletmek, valiliklerdeki iyi uygulama örneklerini paylaşmak üzere başlatılan İzleme ve Değerlendirme Sistemi (İZDES) projesi kapsamında Bolu’ya gelen İçişleri Bakanlığı Müsteşar Yardımcısı Erkan Kılıç, Mahalli İdareler Genel Müdürü Yardımcısı Mehmet Fatih Geyim, Emniyet Genel Müdürlüğü Haberleşme Daire Başkanı 1. Sınıf Emniyet Müdürü Kemal Şahin, Jandarma Genel Komutanlığı Lojistik Komutanı Tuğgeneral Abdullah Koçum, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Daire Başkanı Alpaslan Yılmaz, Strateji Geliştirme Başkanlığı Uzman Yardımcısı Fatih Eminoğlu ve Burak Çankaya, Bolu Valisi Aydın Baruş’u makamında ziyaret ettiler.

 

Ziyarette Müsteşar Yardımcısı Kılıç, İZDES projesi ile ilgili bilgiler aktararak, 6 kişilik heyetler halinde Hatay, Şanlıurfa, Bolu ve Bitlis illerinde incelemelerde bulunacaklarını kaydetti.

Bakanlık yetkilileri ile bir süre görüşen Vali Baruş, projenin Bolu’ya ve ülkemize yararlı olmasını temenni ederek, ziyaretleri için heyete teşekkür etti.

İçişleri Bakanlığı heyeti gün içinde İZDES projesi kapsamında bir dizi etkinlikte de bulunacak. Bu etkinlikler kapsamında Bolu Ticaret ve Sanayi Odası toplantı salonunda Ticaret ve Sanayi Odaları, Meslek Odaları, Muhtarlar, Üniversite Öğrenci Temsilcileri, Okul Aile Birlikleri ve Sivil Toplum Örgütleri ile bir araya gelecek olan heyet öğleden sonra ise bir dizi ziyaret ve inceleme programında da bulunacaklar.

İZDES PROJESİNİN AMACI

İçişleri Bakanlığının taşra birimlerinin hizmet kapasitelerini ölçmek, merkez ve taşra birimleri arasındaki iletişimi geliştirmek, sahadaki görüş ve önerileri doğru şekilde merkeze iletmek, valiliklerdeki iyi uygulama örneklerini paylaşmak üzere İZDES projesini başlatıldı. Projenin ikinci aşama teması vatandaş odaklı hizmet seferberliğidir. Kamu hizmetlerinin kaliteli, hızlı, verimli ve ekonomik bir şekilde sunulması, yönetimde katılımın sağlanması, bürokratik, süreç ve işlemlerin azaltılarak, vatandaş memnuniyetini esas alan yönetim anlayışının ortaya konulması temel hedef olarak belirlendi. Sayın Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın 'Devleti̇ temsil etmek, milletin gönlünü kazanmakla olur.' ifadeleri̇ doğrultusunda İçişleri Bakanlığı Valiliklerde başlattığı “vatandaş odaklı hizmet seferberliği” kapsamında Müsteşar Yardımcıları başkanlığında İçişleri Bakanlığı üst yöneticilerinden ve uzmanlardan oluşan altışar kişilik heyetlerle ilk ziyaret programların Hatay, Şanlıurfa, Bolu ve Bitlis illerimizle başlandı.

İçişleri Bakanlığınca uygulanan projeler ve uygulamalar hakkında çeşitli oda ile sivil toplum kuruluşları temsilcileriyle bir araya gelerek görüş alışverişinde bulunulacağı vurgulanarak, şunları bu projenin amaçlarından bir diğeri de bakanlık birimlerince sunulan emniyet, asayiş, trafik, 112, nüfus göç ve benzeri hizmetlerden yararlanan vatandaşlarla bire bir görüşmek suretiyle hizmet kalitesini ve vatandaş memnuniyetini ölçmek olarak belirlenmiştir. Bu çalışmanın çıktısı 81 il valiliklerinin tamamına ait ve somut görüşmelere, ziyaretlere dayalı bir değerlendirme raporu olacaktır. Hedef, bu raporlar doğrultusunda geçmiş medeniyetimize ve gelecek vizyonumuza uygun merkezi ve yerel düzeyde yönetim politikaları ve stratejileri oluşturmak suretiyle vatandaş memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmektir"

 

 

İlk yorum yapan siz olun!
 1250 karakter yazabilirsiniz

Tabaklar Mah. Cumhuriyet Cad. İnci İş Merkezi No: 32 / 32 Bolu   Tel:   Faks: